Objednání
Jednotlivé zboží můžete vkládat do košíku pomocí tlačítka KOUPIT. Průběžný stav objednávky můžete kontrolovat pomocí tlačítka Košík, který najdete v horizontálním menu nebo pravém sloupci. K dalšímu pokračování v nákupu slouží tlačítko „Pokračovat v nákupu“, jste-li si jisti, že již Vám nemáme co nabídnout, přejděte pomocí tlačítka „Dokončit objednávku“ k finální fázi nákupu.
Zkontrolujte všechny údaje, vyberte způsob doručení a způsob platby. Tlačítko „Přepočítat“ slouží k aktualizaci Vaší objednávky při provedení jakýchkoli změn.
Potvrzení
Tlačítkem „Potvrdit objednávku“ ji odešlete k našemu vyřízení. Je-li objednávka úspěšně odeslána, zobrazí se Vám potvrzení Vaší objednávky. Současně obdržíte i e-mailové potvrzení.
Chyba – co s tím?
Přijatá objednávka je závazná. Storno objednávky je možné poslat e-mailem na adresu info@povleceniprodeti.eu do 2 hodin od objednání. Pokud nakupující už nějakým způsobem zaplatil za toto zboží, prodávající vrátí příslušnou částku kupujícímu na jeho bankovní účet ve lhůtě do 3 pracovních dnů po obdržení platby. V případě storna objednávky později bude částka vrácena po vzájemné dohodě stran.
Dodání a expedice
Zboží zasíláme kurýrní přepravní službou PPL, nebo Českou poštou do 2 pracovního dne pokud je zboží označeno slovy SKLADEM. V opačném případě do 3-10 pracovních dnů.Dále odesíláme ve spolupráci s partnerem Uloženka a Zásilkovnakde si můžete zvolit osobní odběr na pobočkách těchto partnerů. Termín Vám bude vždy potvrzen. V případě bezhotovostní úhrady zboží expedujeme zásilku až po připsání částky na náš bankovní účet. V případě delší dostupnosti zboží budete vždy informováni. V případě vyprodání zboží si prodávající vyhrazuje právo od smlouvy odstoupit. Na poste restante nezasíláme.
O odeslání zásilky je spotřebitel informován emailem, ve kterém je uvedeno i číslo balíku.
Zboží je možné převzít také osobně v našem skladu. V takovém případě Vám nebude účtován žádný poplatek za přepravu ani balné. Ve skladu je možná platba pouze v hotovosti.
Dopravné
Osobní předání
Zboží lze vyzvednout osobně na adrese Srdov 9, 411 45 Úštěk (PO-PÁ od 8:00-16:00 hodin) na základě tel. domluvy.
Na základě telefonické domluvy je možné osobní předání: Úštěk, Litoměřice, Ustí nad Labem a jeho okolí !!!!
Česká pošta a.s.
Balík NA POŠTU - v tomto případě si sami zvolíte poštu, na kterou chcete zásilku doručit. Česká pošta garantuje možnost vyzvednutí následující pracovní den po odeslání. Vybrat si můžete z více než 2 600 pošt v ČR. Zásilku si můžete vyzvednout na příslušné poště, kdy se to hodí Vám. Díky SMS zprávě totiž víte, odkdy na Vás bude čekat.
Balík DO RUKY - při této volbě si sami určíte dodací adresu, kam chcete zásilku doručit (do místa bydliště, do zaměstnání atd.). Česká pošta garantuje možnost vyzvednutí následující pracovní den po odeslání. Předem se o zásilce dozvíte díky SMS zprávě.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.
Nemáte-li přístup na internet, kontaktujte bezplatnou telefonní linku 800 177 889.
PPL
Doručení balíku PPL kurýrem:
Hmotnost balíku je omezena - do 50 kg max. Zásilku Vám doručí následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele.Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla .Pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky, které Vám při odeslání balíku byly zaslány emailem.
Řidič Vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti,
Zásilku Vám standartně doručí v rozmezí od 8 do 18 hodin pouze v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem).
V případě nezastižení Vám zanechá oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou, a to následující pracovní den.
Doručení probíhá následující pracovní den od expedice zásilky. Den před doručením zásilky vám přijde na váš email číslo balíku a odkaz pro sledování balíku. Pokud znáte číslo balíku, můžete zásilku sledovat přímo na adrese www.baliky.cz.
Pokud budete potřebovat komunikovat s přepravcem, můžete se s ním spojit přes zákaznické centrum +420 951 277 777 PO-PÁ od 8:00 do 17:00 nebo emailem info@geis.cz. Pro lepší identifikaci doporučujeme znát číslo balíku.
Jestliže nebudete k zastižení na adrese, můžete si domluvit náhradní termín doručení nebo doručení na jinou adresu, kde se zrovna budete nacházet. Pokud si zásilku nepřevezmete do 5 dnů, tak bude automaticky vrácena. Váha zásilky je omezena do 50 kg.
Doporučujeme si nechat zásilku zasílat do zaměstnání, kde jste během dne k zastižení.
Doručovací služba do sítě odběrných míst po celé ČR, kde si můžete zboží po objednání vyzvednout. Velkou výhodou této služby je, že odběrná místa mají dobu provozu často i o víkendech, některá jsou otevřena dokonce nonstop. Stačí si pouze vybrat vaše nejbližší odběrné místo. Seznam výdejních míst
Zboží zasíláme za jednotnou cenu 59 Kč a to pouze při platbě předem na účet, Váha zásilek je omezena max. do 15 kg. Pokud zásilka překročí váhu a max. rozměry zásilky, zákazníka informujeme a navrheme mu alternativní dopravu.
Jak služba funguje? Geispoint převezme zásilku od nás a nejdéle do 12 hodin od převzetí zásilky uvědomí zákazníka o možnosti vyzvednutí zásilky na jeho zvoleném výdejním místě. Zákazník dostane avízo k vyzvednutí emailem i SMS. Ve výdejních místech můžete zaplatit za zboží hotově. Pokud platíte za zboží předem u nás, tak ve výdejnách již nic neplatíte.
Zákazník má lhůtu 14 kalendářních dnů na vyzvednutí zásilky od oznámení o uložení zásilky, a to v provozní době na příslušné pobočce. Po uplynutí této lhůty se zásilka vrátí zpět prodejci. Všechny zásilky jsou diskrétně zabalené a jsou chráněny proti poškození.